zoja

Zwroty

Zasady zwrotów:

  1. 14-dniowy Termin Zwrotu: Oferujemy Ci 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania przesyłki na dokonanie zwrotu zakupionych produktów. To daje Ci wystarczająco czasu na przemyślenie swojego zakupu i ewentualny zwrot.

  2. Prosty Proces Zwrotu: Do każdego zamówienia dołączamy wydrukowany formularz zwrotu, który należy wypełnić i dołączyć do zwracanych produktów. Jeśli nie masz takiego formularza, możesz go pobrać tutaj.

  3. Zwroty W Oryginalnym Stanie: Produkty, które chcesz zwrócić, muszą być w oryginalnym stanie, nieuszkodzone i nieużywane, z oryginalnymi metkami i opakowaniem. To pozwoli nam zagwarantować wysoką jakość naszych produktów dla kolejnych klientów.

  4. Wysyłka: Proces zwrotu odbywa się na koszt Klienta. Upewnij się, że stosujesz odpowiednie zabezpieczenia podczas wysyłki, aby produkt dotarł do nas w nienaruszonym stanie. Aby zwrócić produkt, należy wysłać go na adres:

    ZOJA SKLEP
    Bodzanów 72
    48-340 Głuchołazy

  5. Pomoc Dla Klientów: Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące procesu zwrotu lub potrzebujesz pomocy, nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby Ci pomóc. Skontaktuj się z nami poprzez e-mail kontakt@zoja.sklep.pl lub formularz kontaktowy, a z przyjemnością udzielimy Ci niezbędnych informacji i wsparcia.